Imágenes y Datos personales (Reglamento General de Protección de Datos).

El usuario y/o su representante legal autoriza a Natural Climb a utilizar su nombre e imagen para realizar actos de promoción difusión. El usuario no podrá tomar vídeos y fotografías en las instalaciones sin la autorización expresa de Natural Climb.

Responsable: Natural Climb S.L

CIF B40634313; Dirección C/ Dels Campaners nº 6 46014 Valencia; correo electrónico: admin@naturalclimb.es.

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Natural Climb S.L estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Asimismo, solicito su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente

CIF: B40634313

 NATURAL CLIMB S.L 

NORMAS DE USO DE ACCESO A LAS INSTALACIONES Y ASUNCIÓN DE RIESGOS.

 1-Normas generales de uso 

Es obligatorio registrarse a través de la APP al entrar a las instalaciones de Natural Climb. A la salida del Centro hay que devolver cualquier material alquilado o recibido en préstamo. 

Las bebidas alcohólicas sólo podrán ser vendidas a mayores de 18 años y consumidas en la zona de Cafetería. Se negará la entrada de cualquier persona que muestre cualquier signo de intoxicación por alcohol o drogas. Las bebidas y la comida deben ser consumidas en la zona de Cafetería. Queda prohibido acceder al interior de los muros de escalada, zonas precintadas, zonas privadas y las zonas marcadas como “solo personal autorizado y entrada prohibida”. Se debe actuar con precaución, higiene, sentido común y cortesía en todo momento. Fumar y consumir drogas está prohibido tanto en el interior como en el exterior de Natural Climb. 

Los usuarios de las instalaciones deberán vestir ropa adecuada en todo momento, esta prohibido escalar sin camiseta o con sujetador deportivo. Se debe cumplir en todo momento la señalización de buenas prácticas, higiene, salud y seguridad expuesta en las instalaciones de Natural Climb.

Cualquier problema con los muros de escalada, los equipamientos, la instalación o el mal comportamiento de algún usuario deberá ser puesto en conocimiento directamente al personal de Natural Climb. 

2- Normas específicas para grupos y cursos. 

Cualquier grupo o curso que se organice al margen de la actividad del centro deberá comunicarse a Natural Climb previamente. Cualquier actividad deberá estar previamente confirmada y contará con un condicionante diferente en cuanto al uso de la instalación. Solo el personal del Natural Climb o personal autorizado por el mismo pueden impartir clases. Cualquier otra persona que esté realizando clases remuneradas se le pedirá que abandone las instalaciones y se le podrá revocar su derecho de entrada sin compensación.

 3- Horarios de apertura y Restricciones de Acceso

 Los horarios de apertura de Natural Climb son de 08.00 AM a 22.00 PM, de lunes a Domingo.

 A) El horario de la instalación se establece 30 minutos antes del horario indicado, con el fin de dar tiempo a la recogida de orden y enseres del personal y dar también tiempo al uso de ducha y vestimenta por parte del cliente.

 B) El rocódromo, podrá adoptar los horarios de clase colectivas, ampliación o reducción según las posibilidades de la instalación y teniendo en cuenta condiciones como temporada estival que podría ser reducida menos de 4 personas la asistencia a una clase, lo que impide que esta se pueda impartir. 

C) Las clases colectivas, no pueden tener un horario que supere los 120 minutos. 

4- Acceso a las instalaciones 

Para acceder a las instalaciones de Natural Climb es de obligatorio cumplimiento la inscripción a través de la APP. Natural Climb podrá expedir carnets para socios y usuarios autorizados. Este documento identificará al poseedor autorizado como socio y definirá su categoría de abono. El carnet es un elemento identificador del socio, personal e intransferible, por lo que deberá ser tratado con la diligencia pertinente. En el caso de pérdida o robo del mismo su titular deberá notificarlo a Natural Climb a la mayor brevedad a fin de expedir un nuevo carné y actualizar su cuenta de usuario. El socio es el responsable de todos los cargos efectuados con su carné antes de la notificación de la pérdida del carné de socio. La sustitución o reemplazo del carnet de socio deberán ser abonados por el cliente (5,00€) Todos los carnets de socio son propiedad de Natural Climb y deben ser devueltos a Natural Climb al finalizar el abono.

 5- Bonos y Cancelación de abonos

 La cancelación de los abonos deberá ser realizada directamente por el cliente desde su aplicación, antes de que se efectúe el cobro de la siguiente cuota. Una vez realizado el cobro, no será posible cancelar dicha cuota. 

Cuotas mensuales, bonos de sesiones y renovación de contrato.

 a) Todas las cuotas se podrán modificar según criterio de gerencia previo aviso de los cambios con 20 días de antelación a la aplicación de los mismos (la notificación se realizará exponiendo en el cartel de anuncios del gimnasio los cambios a realizar o en los diversos canales de comunicación que se encuentren activos en ese momento, Instagram, página web, etc.)

 b) La no asistencia al rocódromo, no es causa de sustitución o ampliación de la duración del contrato, salvo si es por causa de fuerza mayor, justificándolas con 15 días de antelación al vencimiento 

c) La gerencia del rocódromo, no acepta negociación económica alguna ajustado a la reducción del número de días de asistencia mensual. 

d) Si se hace socio por primera vez se cobrará la parte proporcional hasta el día 10. Las cuotas funcionan por mes natural, siempre desde el primer día del mes hasta el último. 

e) Para cambios o bajas en clases es necesario avisar antes del día 25 de cada mes. 

f ) La compra del bono en oferta solo se permitirá uno por usuario. 

g) Los días festivos son considerados días no lectivos y no se impartirán clases de escalada, bautismos ni actividades.

CONDICIONES GENERALES 

6- Consentimiento informado 

El usuario y/o representante legal reconoce: 

a. Entender que la escalada en las diferentes modalidades es un deporte de riesgo, y que, aunque se puede reducir en gran medida con un correcto uso de la instalación, adoptando las medidas de seguridad oportunas, existen riesgos inherentes a la actividad e imponderables. Que tiene los conocimientos y la formación necesaria para la práctica de la escalada. 

b. Haber recibido información y formación completa y suficiente sobre las características de la actividad y haber leído y aceptar las Condiciones Generales y Normas de Uso disponibles públicamente en las instalaciones de Natural Climb y en sus otros canales de comunicación vigentes en cada momento (Instagram, página web, etc.) Tener conocimiento de que las normas y regulación del uso de la instalación no son una lista completa y ante cualquier situación que no recoja la normativa, actuaré bajo los máximos criterios de seguridad. 

c. Estar en condiciones físicas y mentales adecuadas para participar en la actividad, y no tener enfermedad o limitación física que se lo impida, o que pueda desencadenarse durante su desarrollo. 

d. Conocer y aceptar que la participación implica riesgo para la integridad física y la de otros, y que los riesgos de la participación en la actividad no pueden ser totalmente controlados, ni por el propio usuario ni por Natural Climb, asumiendo las posibles consecuencias negativas que se puedan derivar de la actividad siempre que Natural Climb no haya actuado con la diligencia debida, mala fe, negligencia atendiendo a las circunstancias. 

e. Haber sido informado y aceptar que, si tuviera un problema de salud, Natural Climb facilitará asistencia gratuita sobre el terreno, exclusivamente limitada a primeros auxilios a cargo del personal no sanitario hasta que se personen los Servicios de Emergencia. 

f. En caso de que, bajo la tutela del usuario, participe un/a menor de edad o persona incapacitada, las asunciones y declaraciones de este documento incluyen al/la menor.

 7-Exención de responsabilidades El usuario, declara haber sido informado de forma completa y adecuada acerca de la naturaleza y riesgos inherentes a la práctica de la escalada y demás actividades deportivas desarrolladas en las instalaciones de Natural Climb S.L., así como de los riesgos asociados al uso de los equipamientos y servicios ofrecidos. En consecuencia, el usuario asume de manera voluntaria y consciente dichos riesgos y acepta que su participación se realiza bajo su exclusiva responsabilidad. Mediante la presente cláusula, el usuario exonera expresa e irrevocablemente a Natural Climb S.L., y a todos sus empleados, monitores o colaboradores, de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa o de otra índole, derivada de daños personales, lesiones, o perjuicios que se pudieran ocasionar de manera directa o indirecta durante la utilización de las instalaciones o la participación en las actividades, siempre que dichos daños no se deriven de una actuación negligente, dolosa o contraria a la ley por parte de Natural Climb S.L. Asimismo, manifiesta conocer que: - - - La escalada es una actividad física que implica riesgo inherente. El usuario participa de forma voluntaria. Natural Climb adopta todas las medidas razonables de seguridad, pero no puede garantizar la eliminación total de los riesgos derivados de la actividad. La presente cláusula constituye condición indispensable para el acceso y uso de las instalaciones y la participación en las actividades, por lo que el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente su contenido con carácter previo a utilizar las instalaciones de Natural Climb S.L.

 8-Menores de edad y personas con necesidades especiales. 

Los menores de edad o las personas con necesidades especiales sólo podrán acceder a las instalaciones o participar en las actividades de Natural Climb previo consentimiento expreso de, al menos, un representante legal. 

Los menores de 14 años deberán estar supervisados por un adulto en todo momento. El representante legal acepta que el menor utilice las instalaciones y/o participe en la actividad de Natural Climb conforme a las Condiciones Generales y Normas de Uso disponibles públicamente en las instalaciones de Natural Climb y en sus otros canales de comunicación vigentes en cada momento ( Instagram , página web, etc.) Natural Climb podrá denegar la inscripción en actividades, la entrada a las instalaciones o limitar el acceso a menores por motivos de seguridad o comportamiento inadecuado. 

9- Pertenencias personales.

 Las pertenencias personales y el material deberán estar guardados únicamente en los casilleros o espacios previstos para este fin. Natural Climb no se hace responsable de los objetos que puedan extraviarse o sustraerse en cualquiera de las instalaciones, ni en particular, de los objetos que se depositen en los casilleros .No se garantiza en horario de máxima asistencia, casilleros para todos los clientes. 

10-Incumplimiento. 

El incumplimiento de las condiciones generales o normas de uso será causa de expulsión natural automática de las instalaciones y la baja definitiva como cliente de Natural Climb sin ninguna compensación. Natural Climb se reserva limitar o impedir el derecho de admisión a las instalaciones por razón de seguridad o de comportamiento inapropiado. 

11- Disposiciones Adicionales. 

Natural Climb podrá modificar, desarrollar y actualizar las Condiciones Generales, Normas de uso y sus anexos. Dichos cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en las instalaciones y en sus otros canales de comunicación vigentes en cada momento (Instagram, página web, etc.) . En el caso de existir diferencias, la versión vinculante será la de fecha posterior. 

12- Imágenes y Datos personales (Reglamento General de Protección de Datos).

 El usuario y/o su representante legal autoriza a Natural Climb a utilizar su nombre e imagen para realizar actos de promoción difusión. El usuario no podrá tomar vídeos y fotografías en las instalaciones sin la autorización expresa de Natural Climb. 

13- Acceso canino al establecimiento. 

1. Mantén a tu perro con correa en todo momento para garantizar la seguridad de todos los visitantes.

 2. No permitas que tu perro moleste a otros escaladores ni interrumpa la actividad en el rocódromo. 

3. Lleva bolsas para recoger los desechos de tu perro y desecha todo en los lugares habilitados. 

4. Asegúrate de que tu perro esté bien entrenado y tranquilo para evitar comportamientos peligrosos o molestos. 

5. No dejes a tu perro sin supervisión en áreas comunes o en el interior del rocódromo. 

6. Respeta las áreas designadas para mascotas, si las hay, y evita que tu perro acceda a zonas restringidas. 

7. Mantén a tu perro hidratado y evita que pase demasiado tiempo en el rocódromo si hace mucho calor. 

8. Lleva los objetos necesarios como agua, bolsas y algún juguete para mantener a tu perro cómodo y entretenido.

 9. Consulta con el personal del rocódromo si tienes dudas sobre las normas específicas para perros en ese lugar. 

10. No está permitido que los animales estén en las zonas de las colchonetas. 

11. Los animales no pueden estar en la zona de paso, zona de gimnasio y de escalada. Y en todo momento acompañado con su dueño. 

12. En caso de ocasionar alguna incidencia establecimiento no se hará responsable. mencionada anteriormente el 

13. No está permitido que los animales estén en las zonas de las colchonetas. 

14. Los animales no pueden estar en la zona de paso, zona de gimnasio y de escalada. Y en todo momento acompañado con su dueño. 

15. En caso de ocasionar alguna incidencia el establecimiento no se hará responsable 

 USOS EXIMENTES DE RESPONSABILIDAD DEL USO DE LOS AUTOASEGURADOS EN EL ROCÓDROMO 

Al firmar o aceptar las normas del rocódromo, el usuario reconoce y acepta que:

 Responsabilidad del usuario:

 El correcto uso del autoasegurador es responsabilidad del usuario. 

Riesgo inherente: 

La actividad de escalada, incluso con autoasegurador, conlleva riesgos inherentes. El usuario acepta participar bajo su propio riesgo. Por lo que Natural Climb no se hace responsable de los daños, lesiones o accidentes que puedan ocurrir a los usuarios de la práctica deportiva. 

Exclusión por uso indebido: El rocódromo no se hace responsable por accidentes derivados de: 

1. Uso indebido o negligente del dispositivo. 

2. Uso bajo los efectos de alcohol, drogas u otras sustancias.

 3. Incumplimiento de las normas de uso.

 Exclusión por uso no autorizado: 

El uso del autoasegurador por parte de personas no autorizadas (menores sin supervisión, etc.) exime de responsabilidad al rocódromo. 

Modificaciones del equipo: Prohibida la manipulación o alteración del dispositivo por parte del usuario. 

Normas de Uso de Autoaseguradores Verificación previa obligatoria: El usuario debe realizar una comprobación completa del equipo antes de cada uso, incluyendo: 

1. Correcta fijación del arnés. 

2.Correcto anclaje del mosquetón con cierre automático del autoasegurador al anillo central del arnés. 

3. Funcionamiento del mecanismo de retorno. 

Edad mínima y condiciones físicas: Sólo podrán utilizar los autoaseguradores sin casco mayores de 14 años (o según normativa interna) y que no presenten impedimentos físicos o mentales que afecten su seguridad.

 Prohibido realizar maniobras peligrosas: 

Está prohibido: 

1. Saltar deliberadamente. 

2. Realizar movimientos bruscos que afecten al dispositivo. 

3. Utilizar el dispositivo con elementos sueltos (ropa, pelo, mochilas, etc.).

 Uso individual: El autoasegurador es de uso exclusivo para una persona a la vez. No se permite el uso simultáneo ni el enganche conjunto de varios usuarios. 

Comunicación de fallos: En caso de observar cualquier anomalía en el dispositivo, el usuario debe abstenerse de usarlo y notificar inmediatamente al personal. 

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA 

De conformidad con la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de NATURAL CLIMB con CIF B40634313 y domicilio social sito en C/ DEL CAMPANERS 6, 46014 VALENCIA(VALENCIA), y que a continuación se relacionan sus respectivas finalidades, plazos de conservación y bases legitimadoras:

 Tratamiento de imágenes Natural Climb Finalidad: Captación, registro y tratamiento de imágenes de las imágenes captadas mediante fotografías y/o vídeos realizados por la entidad, con la finalidad de potenciar la imagen corporativa y/o promocionar las actividades de la entidad y publicarlas en la página web y/o redes sociales de la entidad. 

Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado.

 Base legítima: El consentimiento del interesado. Acciones comerciales y/o envíos publicitarios Natural Climb Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos con finalidades de publicidad y prospección comercial. 

Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado. 

Base legítima: El consentimiento del interesado. 

Gestión actividades de Natural Climb Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos de los participantes para gestionar la inscripción y la participación a las actividades organizadas por la entidad. 

Plazo de conservación: durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad anteriormente mencionada. 

Base legítima: El consentimiento del interesado. 

Gestión del cumplimiento normativo Natural Climb Finalidad: 

Gestión y tramitación de las obligaciones y deberes que se deriven del cumplimiento de la normativa a la cual está sujeta la entidad. 

Plazo de conservación: conservación de las copias de los documentos hasta que prescriban las acciones para reclamar una posible responsabilidad.

 Base legítima: El cumplimiento de una ley. 

Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Organismos y/o administración pública con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el cumplimiento de una ley. 

Gestión económica y administrativa de Natural Climb 

Finalidad: Gestión administrativa, facturación, contabilidad y obligaciones legales. 

Plazo de conservación: 5 años en cumplimiento de la ley tributaria y 10 años la documentación fiscal en cumplimiento de la L.O. 7/2012. 

Base legítima: El cumplimiento de una ley. 

Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Agencia Tributaria, Bancos, Cajas y Organismos y/o administración pública con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones tributarias y fiscales establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el cumplimiento de una ley. 

Gestión asociados y/o miembros Finalidad: 

Registro y tratamiento de datos de socios para finalidades administrativas y asociativas, así como la gestión de las condiciones y ventajas de ser socio. 

Plazo de conservación: mientras perdure el consentimiento prestado exceptuando aquellos casos que exista obligación legal de conservación. 

Base legítima: El consentimiento del interesado Igualmente, y de acuerdo con lo que establece la Ley 1/1982, de 5 de mayo, sobre el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, solicitamos su consentimiento para utilizar las imágenes captadas mediante fotografías y/o videos realizados por nuestra entidad, con la finalidad anteriormente mencionada. 

Autorizo los derechos de imagen

 Autorizo el envío de e-mails y sms 

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente y aplicable en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión (“derecho al olvido”), portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como la revocación del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@naturalclimb.es. 

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. NATURAL CLIMB informa que con la firma del presente documento otorga el consentimiento explícito para el tratamiento de los datos de las finalidades mencionadas anteriormente. 

Nombre: 

DNI:

 Fecha:

 Valencia: 

Firmado: 

Responsable: Natural Climb S.L CIF B40634313; Dirección C/ Dels Campaners nº 6 46014 Valencia; correo electrónico: info@naturalclimb.com. En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Natural Climb S.L estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. El usuario declara y garantiza que la información personal y los datos bancarios son correctos y veraces y adquiere el compromiso de mantenerlos mismos actualizados en todo momento.